Prijzen op onze website zijn exclusief in/en uitslag- en bezorgkosten. De beschikbare bezorg- en afhaalopties en bijbehorende kosten zie je tijdens het afrekenen. Voorbeeld: bij 5 m³ keukenkasten betaal je €195,- in-/uitslagkosten en €295,- bezorgkosten.

Je bestelling laten bezorgen

Bezorging is mogelijk binnen Nederland. Voor de Waddeneilanden leveren we alleen tot aan je eigen vervoerder op het vasteland. In België bezorgen we uitsluitend ten noorden van de E40.

Bezorging vindt plaats door twee bezorgers op de begane grond (maximaal 4 traptreden tot aan de voordeur). Indien mogelijk worden alle kasten en onderdelen binnen geplaatst. Bezorgkosten zijn altijd exclusief tolheffingen en eventuele extra kosten, zoals parkeerkosten.

De bezorgplanning wordt bepaald aan de hand van deze postcodekaart.

Je bestelling afhalen

Het is ook mogelijk om je bestelling zelf af te halen bij onze logistieke partner. De afhaaldatum wordt van tevoren ingepland, zodat onze magazijnmedewerkers weten wanneer je de bestelling komt ophalen. Afhalen zonder afspraak is niet mogelijk.

Vlot Logistics
Sportlaan 401
3364 DK Sliedrecht
Magazijn open 08.00-16.00
Gesloten pauzes 12.00-12.30 en 15.00-15.15

Herroepingsrecht en retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit geldt alleen voor producten die niet speciaal voor jou zijn geconfigureerd of op maat zijn gemaakt.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Het volledige artikelbedrag wordt dan teruggestort. Eventuele verzendkosten die je hebt betaald voor het afzonderlijk verzenden van het artikel worden ook terugbetaald. Indien de verzendkosten onderdeel uitmaken van een zending met meerdere artikelen, worden deze kosten niet vergoed. De kosten voor het retourneren van het product naar Thuiskeukens.nl zijn voor eigen rekening.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient het product, inclusief alle geleverde accessoires, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Download het herroepingsformulier hieronder, vul dit in en stuur het, samen met eventueel foto's van het ontvangen product, naar [email protected]. Het verschuldigde bedrag wordt binnen 14 dagen na aanmelding van je retour teruggestort, mits het product in goede staat is ontvangen. Indien het product of de verpakking beschadigd is, kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht. Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking bij de retourzending.

Herroepingsrecht niet van toepassing op maatwerkproducten

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal voor jou zijn gemaakt, zoals keukenkasten, fronten, passtukken, panelen, plinten, wandplanken, greeplijsten en andere op maat gemaakte artikelen. Deze maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd.

Download het herroepingsformulier