Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit is alleen mogelijk, wanneer je een product hebt gekocht welke niet speciaal volgens jouw wensen is geconfigureerd en gemaakt. Dit betreft een beperkt aantal producten uit de productgroep accessoires, zoals losse verlichting, losse afvalsystemen en lade-meenemers. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor het retour sturen van je bestelling naar thuiskeukens zijn voor jouw rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan thuiskeukens geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. We zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Herroepingsrecht niet van toepassing voor maat producten

Producten zoals keukenkasten, systeemwanden, plinten, rugwand bekleding, front afsluitwanden, regaalplanken, passtukken, plafond afsluitblende en greeplijsten worden op maat gemaakt. Wanneer je online via thuiskeukens.nl of na akkoord op een door ons opgestelde offerte op maat geconfigureerde producten koopt, wordt dit speciaal voor je geproduceerd. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De koop is na een online bestelling of na digitale ondertekening van de door ons opgestelde orderbevestiging definitief. Op maat gemaakte of naar wens geconfigureerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Download het herroepingsformulier