Je bestelling afhalen

Bestellingen tot 2 m³ kun je uitsluitend afhalen. Hiervoor rekenen we € 45 voor de ontvangst en uitgifte van je bestelling, inclusief maximaal 2 weken opslag in het magazijn.

Afhaaladres
Vlot Logistics
Sportlaan 401
3364 DK Sliedrecht

Openingstijden: 08.00–16.00 uur
Pauzes: 12.00–12.30 uur en 15.00–15.15 uur

Je bestelling laten bezorgen

Bezorging is mogelijk bij bestellingen vanaf 2 m³.

  • Twee bezorgers zetten je bestelling binnen op de begane grond, mits de woning en de route naar binnen goed toegankelijk zijn. Daarbij mogen maximaal 3 traptreden worden overbrugd.
  • Wij bezorgen alleen in Nederland. Voor de Waddeneilanden leveren we je bestelling af bij de door jou gekozen vervoerder op het vasteland.

Magazijn- en bezorgkosten

Voor de ontvangst en uitgifte van je bestelling, inclusief maximaal 2 weken opslag in het magazijn, rekenen we € 195. Dit geldt voor bestellingen vanaf 2 m³, zowel bij afhalen als bij bezorgen.

  • Extra bezorgkosten: € 470 voor levering op de begane grond binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.

Verwachte gereeddatum en opslag

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct de verwachte gereeddatum. Dit is de datum waarop je bestelling naar verwachting klaarstaat voor levering vanuit het magazijn van onze logistieke partner. Let op! Voor bestellingen geplaatst vóór 12 oktober 2026 blijven de oorspronkelijke voorwaarden van kracht, zoals vermeld in de offerte en onze e-mail met de verwachte leverdatum.

  • 2 weken opslag vanaf de gereeddatum zijn inbegrepen.
  • Daarna rekenen we € 19,50 per extra opslagdag.

Plan zelf je bezorg- of afhaaldatum

Zodra je de verwachte gereeddatum hebt ontvangen, kun je een bezorg- of afhaalafspraak maken met onze logistieke partner. Neem hiervoor zelf minimaal 10 dagen vóór de gewenste bezorg- of afhaaldatum contact op. De eerste 2 weken opslag zijn inbegrepen. Daarna rekenen we € 9,50 per extra opslagdag.

Mail naar [email protected] en vermeld:

  • Je gewenste bezorg- of afhaaldatum.
  • Je TK-ordernummer.
  • Bij bezorging: het bezorgadres dat je aan ons hebt doorgegeven.

Houd bij bezorging rekening met de vaste bezorgdagen voor jouw postcode op deze postcodekaart. Onze logistieke partner bevestigt de afspraak op basis van deze bezorgdagen, de planning en de beschikbaarheid van je bestelling.

Wat vragen wij van jou tijdens de levering?

Zorg ervoor dat de ruimte waarin je bestelling wordt geplaatst volledig leeg is. De gehele vloer van de route waarlangs de bezorgers zich bewegen, dient te zijn afgedekt met professioneel stucloop en zorgvuldig te zijn afgeplakt met ducttape.

Dit geldt ook voor aangrenzende ruimtes, zoals de entree, woonkamer, bijkeuken en eventuele gestoffeerde algemene ruimten die eigendom zijn van de Vereniging van Eigenaren (VvE). Schade aan vloeren die niet zijn afgedekt, komt volledig voor eigen rekening.

  • Kunnen de deuren volledig open en zijn deurposten en deurklinken beschermd?
  • Is de gehele looproute, inclusief de ruimte waar de bestelling wordt geplaatst, voorzien van stucloop?
  • Zijn drempels voldoende beschermd?
  • Is de looproute volledig vrij van obstakels?

Let op: Indien bovenstaande voorbereidingen niet of onvolledig zijn getroffen, is Thuiskeukens.nl niet aansprakelijk voor eventuele schade aan deuren, wanden en/of vloeren.

Controle op leveringsschade

Controleer bij ontvangst alle onderdelen zorgvuldig op eventuele verpakkingsschade. Constateer je verpakkingsschade? Verwijder de verpakking dan direct om te controleren of het artikel zelf beschadigd is.

Verpakkingsschade dient te worden genoteerd op de afleverbon voordat je deze ondertekent. Grotere schades, waarbij de verpakking duidelijk beschadigd moet zijn geweest, kunnen niet als leveringsschade worden geclaimd wanneer deze niet op de ondertekende afleverbon zijn vermeld.

Controleer bij ontvangst ook of alle onderdelen volgens de offerte en/of orderbevestiging zijn geleverd. Meld eventuele onvolkomenheden op de afleverbon voordat je deze ondertekent.

Controleer binnen 48 uur na levering en vóór aanvang van de montage op eventuele kleinere schades. Alle onderdelen dienen volledig te worden uitgepakt en zorgvuldig bij goed daglicht te worden geïnspecteerd.

Meld schade binnen 48 uur na levering via dit schadeformulier. Schade die later wordt gemeld of schade aan deels of volledig gemonteerde producten geldt niet als leveringsschade en kan niet worden geclaimd.

Controleer binnen 48 uur ook of de benodigde montageonderdelen, die gezamenlijk in een doos met fournituren zijn verpakt, zijn meegeleverd. Mis je onderdelen of twijfel je hierover? Meld dit dan direct.