Online support

Omdat jij zelf online keukenkasten kiest en je prijs berekend, kunnen wij onze prijzen laag houden voor jou. Je kunt bij ons geen offerte opvragen via e-mail of WhatsApp. Je kunt wel een afspraak maken en naar onze winkel komen voor advies en een offerte voor levering van keukenkasten.

Ja dat kan, vrijdag en zaterdag is onze winkel van 10.00 tot 17.00 uur open en kun je zonder afspraak binnenlopen. Je kunt zelf op je gemak rondkijken zonder medewerker. Voor het bestellen van keukenkasten maak je wel een afspraak.

Ben je enthousiast over onze manier van werken en wil je keukenkasten bestellen. Misschien heb je online al een verlanglijst gemaakt en weet je niet zeker of alles klopt. Wij helpen je graag, zodat je bestelling technisch en ergonomisch helemaal in orde is. Plan een afspraak

Nee, wij leveren alleen keukenkasten met front. Je kunt natuurlijk wel keukenkasten bestellen met het voordeligste front en het front vervangen. Je kunt alle bevestiging onderdelen van het meegeleverde front overzetten op het nieuwe front. 

Zijn je Häcker systemat keukenkasten geleverd door thuiskeukens, dan kunnen wij navragen of het onderdeel leverbaar is. Zo nee, dan adviseren wij je te informeren bij jouw keukenleverancier.

Ja, wij kunnen een toplaminaat of composiet werkblad met spoelbak en kraan of Quooker meeleveren met jouw nieuwe keukenkasten. Bekijk hier het assortiment composiet werkbladen.

Weet je nog niet precies wanneer je de bestelling kunt ontvangen? Je kunt bestellen zonder een gewenste leverdatum af te spreken. In de orderbevestiging noteren wij in dat geval een verwachte leverweek, wanneer jouw bestelling in het magazijn van onze logistiek partner binnenkomt. Na de verwachte leverweek kan jouw bestelling, 2 weken op onze kosten in het magazijn blijven staan. Na 2 weken opslag, zijn de opslagkosten van €12,75 per dag voor jouw rekening. Wij kunnen maximaal 60 extra dagen opslag voor je verzorgen. Vanaf de eerste week na de verwachte leverweek, kun je aangeven welke dag de levering kan plaatsvinden. De gewenste leverdatum dien je minimaal 2 werkdagen voor levering aan ons door te geven. Houdt wel rekening met de postcode kaart, welke dagen onze logistiek partner in jouw postcode gebied levert.

Ja, dat kan afhankelijk van de situatie. Wanneer je bij opdracht duidelijk je wensen aan ons doorgeeft, bekijken wij de mogelijkheden. Afwijkende afspraken vermelden wij altijd duidelijk in de orderbevestiging.

De bezorgkosten worden getoond tijdens de checkout. Je kunt je bestelling ook afhalen in het magazijn van onze logistieke partner in Sliedrecht.

Bij opdracht ontvang je een orderbevestiging met de verwachte leverdatum. Één werkdag voor de leverdatum ontvang je (rond 15.00 uur) bericht met een tijdsindicatie, binnen welk tijdsblok je de bezorgers kunt verwachten. De tijdsindicatie kun je op dat moment ook online inzien via mijnbezorgtijd.nl.

Wat verwachten wij bij levering

Heb je een probleem met een onderdeel van de keuken, neem dan contact op met ons. Op onze garantie pagina vindt je alvast meer informatie.